Chính Sách Bảo Mật
của f8biet

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn sử dụng nền tảng f8biet, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa cho người chơi tại Việt Nam:

a) Thông tin định danh cá nhân

• Họ tên đầy đủ và ngày sinh (dùng để xác minh người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng)
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi thực hiện xác minh tài khoản (KYC)

b) Dữ liệu tài chính và giao dịch

• Thông tin ví điện tử được liên kết (số điện thoại MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay)
• Tên chủ tài khoản ngân hàng và số tài khoản (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.)
• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản

Lưu ý quan trọng: f8biet không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ trên máy chủ của mình. Mọi giao dịch thẻ đều được xử lý thông qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận PCI-DSS.

c) Dữ liệu kỹ thuật và hành vi

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập
• Thời gian phiên đăng nhập, trang đã truy cập và các thao tác trong ứng dụng
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (không thu thập GPS chính xác)

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

f8biet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

Xác minh tuổi và danh tính (KYC)

Đây là mục đích ưu tiên hàng đầu. f8biet yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo dịch vụ chỉ được cung cấp cho người từ 18 tuổi trở lên, đồng thời ngăn chặn việc tạo tài khoản trùng lặp hay gian lận.

Xử lý nạp tiền và rút tiền

Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử được sử dụng duy nhất để thực hiện các giao dịch tài chính theo yêu cầu của bạn. f8biet không tự khởi tạo bất kỳ giao dịch nào mà không có sự xác nhận rõ ràng từ phía người chơi.

Cá nhân hóa trải nghiệm

Dữ liệu hành vi cho phép chúng tôi đề xuất các trò chơi phù hợp (như Đá Gà, Nổ Hũ, Tài Xỉu) và chương trình khuyến mãi liên quan đến sở thích của bạn — không phải để theo dõi mà để phục vụ tốt hơn.

Phòng chống gian lận và rửa tiền

f8biet áp dụng các biện pháp kỹ thuật để phát hiện hoạt động đáng ngờ, bảo vệ cộng đồng người chơi và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng. Trong một số trường hợp bắt buộc theo quy định, thông tin có thể được cung cấp cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

f8biet không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

Đối tác xử lý thanh toán

Các cổng thanh toán và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) cùng các ngân hàng đối tác nhận đúng thông tin cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn ngành.

Nhà cung cấp phần mềm trò chơi

Một số nhà cung cấp trò chơi tích hợp trực tiếp vào nền tảng f8biet có thể nhận thông tin phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính năng hoạt động đúng. Tên và thông tin tài chính của bạn không được chia sẻ.

Yêu cầu pháp lý

Khi có lệnh từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam, f8biet sẽ tuân thủ theo đúng quy định pháp luật hiện hành và chỉ cung cấp đúng thông tin được yêu cầu.

Chuyển giao doanh nghiệp

Trong trường hợp có thay đổi cơ cấu tổ chức hoặc mua bán sáp nhập, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản. Người chơi sẽ được thông báo trước khi bất kỳ sự chuyển giao nào diễn ra.

Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

f8biet triển khai hệ thống bảo vệ dữ liệu đa lớp, được thiết kế theo nguyên tắc "bảo mật theo thiết kế" (security by design):

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối sử dụng TLS 1.2 trở lên với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động liên tục, cảnh báo tự động khi có hoạt động bất thường.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu với khả năng phục hồi nhanh.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch tài chính được giữ lại trong thời hạn tối thiểu theo yêu cầu của quy định về phòng chống rửa tiền. Dữ liệu hành vi và phiên đăng nhập được xóa sau 24 tháng kể từ lần hoạt động cuối cùng.

Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

f8biet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính năng hoạt động bình thường của nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt tài khoản. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để chúng tôi cải thiện giao diện và trải nghiệm.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các cài đặt cá nhân khác.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của f8biet không hoạt động đúng cách.

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người chơi của f8biet, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của f8biet qua Live Chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Tuổi

f8biet áp dụng chính sách 18+ nghiêm ngặt — dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách của riêng f8biet nhằm bảo vệ người chơi.

Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Khi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, f8biet sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ tài khoản và phong tỏa mọi giao dịch liên quan
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân đã thu thập của người chơi đó
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) về phương thức nạp tiền ban đầu

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, hãy báo cáo ngay với đội hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý kịp thời.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

f8biet có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f8biet sau ngày thay đổi có hiệulực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 6.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách f8biet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat trực tiếp trên trang — phản hồi trong vòng 2–5 phút, hoạt động 24/7
• Telegram hỗ trợ tiếng Việt — đội ngũ chuyên trách về bảo mật và quyền riêng tư
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên tài khoản đăng ký và mô tả rõ yêu cầu của bạn để đội ngũ của chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.